Polityka prywatności

Obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO

W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 119 4 maja 2016) – dalej „RODO”, informujemy:

Administratorem Państwa danych jest :
1. SGT sp. z o.o., ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, e-mail: biuro@sgt.net.pl, tel: +48 323 391 444, fax: +48 323 391 445, NIP: 6312533927, KRS: 0000293307, jeśli posiadacie Państwo Umowę Abonencką z SGT sp. z o.o.,
2. Interaktywny Dom Sp. z o.o., ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, e-mail: biuro@sgt.net.pl, tel: +48 323 391 444, fax: +48 323 391 445, NIP: 6312624423, KRS: 0000373299, jeśli posiadacie Państwo Umowę Abonencką z Interaktywnym Domem Sp. z o.o.,
3. Interaktywny Dom 2 Sp. z o.o., ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, e-mail: biuro@sgt.net.pl, tel: +48 323 391 444, fax: +48 323 391 445, NIP: 6342875087, KRS: 0000640935, jeśli posiadacie Państwo Umowę Abonencką z Interaktywnym Domem 2 Sp. z o.o.
4. Evio Polska Sp. z o.o., ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, e-mail: biuro@sgt.net.pl, tel: +48 323 391 444, fax: +48 323 391 445, NIP: 7781410391, KRS: 0000171054, jeśli posiadacie Państwo Umowę Abonencką z Evio Polska Sp. z o.o.
5. Evio Sp. z o.o., ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, e-mail: biuro@sgt.net.pl, tel: +48 323 391 444, fax: +48 323 391 445, NIP: 7831666308, KRS: 0000377126, jeśli posiadacie Państwo Umowę Abonencką z Evio Sp. z o.o.
Poniższe oświadczenia i informacje przedstawiane są przez każdego z Administratorów wskazanych w pkt. 1 powyżej. Jeśli posiadają Państwo umowy z kilkoma Administratorami wskazanymi w pkt. 1 powyżej, wówczas informacje i oświadczenia opisane poniżej mają zastosowanie oddzielnie dla każdego z tych Administratorów.
Dane mogły zostać zebrane bezpośrednio od Państwa, lub poprzez sieć naszych partnerów.
Dane zbierane są przez nas w następujących celach:
1. Zawarcie i wykonanie łączącej nas umowy, włączając w to wykonywanie naszych zobowiązań umownych jak np. zapewnienie odpowiedniej jakości usług, usuwanie awarii – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
2. Wykonywanie przez nas naszych obowiązków prawnych, w tym zapewnienie bezpieczeństwa i integralności sieci telekomunikacyjnej, zatrzymywanie i przechowywanie danych komunikacji elektronicznej zgodnie z przepisami prawa – zgodnie z art. 6 ust 1 lit. c) RODO,
3. Realizacji naszych uzasadnionych interesów prawnych, zgodnie z art. 6 ust 1 lit. f) RODO.
Przez prawnie uzasadnione interesy rozumiemy:
1. dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
2. marketing usług własnych,
3. weryfikacja płatności i wiarygodności płatniczej,
4. wsparcie obsługi, w tym możliwość kontaktu z centrum zarządzania siecią (jeśli dotyczy Państwa usługi),
5. wykrywanie i zapobieganie nadużyciom,
6. tworzenie analiz i statystyk – dotyczących sprzedaży, wykorzystania usług, awarii etc., a mających związek z przedmiotem działalności
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych są:
1. RODO, w szczególności art. 6 tego rozporządzenia ustanawiający ogólne zasady zgodności przetwarzania danych;
2. Ustawa prawo komunikacji elektronicznej – w szczególności dział VII rozdział 5 tej ustawy traktujący o tajemnicy komunikacji elektronicznej i ochronie danych użytkowników końcowych;
3. zgoda – w sytuacjach gdy jesteśmy jest uprawnieni lub zobowiązani do przetwarzania danych na podstawie wyraźnej zgody i wynika to z wcześniej powołanych aktów prawnych.
W przypadku, gdy wyrażą Państwo zgodę na przetwarzania Państwa danych, zakres zgody będzie określał nasze możliwości przetwarzania tych danych.
Wskazujemy także, że zebrane dane mogą być poddane profilowaniu, tzn. automatycznej analizie i opracowaniu, w tym w szczególności w celu opracowania statystyk ruchu sieciowego, awarii, czy też Państwa preferencji zakupowych.
Dla celów naliczania opłat za usługi, dla celów rozliczeń międzyoperatorskich, jak również, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, dla celów marketingu usług komunikacji elektronicznej lub świadczenia usług o wartości wzbogaconej, możemy przetwarzać dane transmisyjne obejmujące w szczególności dane o numerze użytkownika wywoływanego i wywołującego, rodzaj i czas połączenia, dane o jakości połączenia, dane o wysokości rachunku oraz dane wskazujące położenie geograficzne urządzenia końcowego. Powyższe dane są przetwarzane w okresie obowiązywania umowy lub zgody, a po jej zakończeniu w okresie możliwości dochodzenia roszczeń, nie później niż do czasu ich przedawnienia ,lub wykonywania zadań, lub obowiązków przewidzianych w przepisach prawa. W przypadku danych transmisyjnych przetwarzanych do celów marketingu usług komunikacji elektronicznej lub świadczenia usług o wartości wzbogaconej, możecie Państwo w dowolnym momencie wycofać zgodę na ich przetwarzanie w tym celu.
Dane będą przekazywane następującym typom odbiorców:
1. Podmiotom świadczącym usługi serwisowe, telekomunikacyjne i podobne – w celu poprawnego świadczenia Państwu usług,
2. Naszym współpracownikom i partnerom – w związku z oferowaniem Państwu usług lub towarów oraz realizacji zawartych umów,
3. Podmiotom powiązanym kapitałowo z Administratorem – w celu prawidłowej realizacji usług oraz marketingu usług,
4. Kurierom, poczcie i in. podmiotom zajmującym się dostarczaniem przesyłek (jeśli dotyczy danego przypadku),
5. Organom państwowym i samorządowym, w tym Prezesowi UKE, organom ścigania – wyłącznie w zakresie obowiązku prawnego ciążącego na nas, lub w zakresie wynikającym z łączącej nas umowy,
6. Podmiotom nabywającym wierzytelności lub zajmującym się windykacją – w przypadku windykacji należności (jeśli dotyczy danego przypadku),
7. Podmiotom zajmującym się obsługą płatności, w tym bankom – w zakresie wynikającym z rozliczeń z Państwem (jeśli dotyczy danego przypadku),
8. Podmiotom zajmującym się profesjonalnie wsparciem w obsłudze przedsiębiorstw, np. w zakresie dostarczania oprogramowania, urządzeń biurowych, usług księgowych etc. (jeśli dotyczy danego przypadku),
9. Innym podmiotom – jeśli wynika to z łączącej nas umowy i tylko w zakresie z niej wynikającym.
Obecnie nie planujemy przekazywać Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku jednak, gdy taka konieczność się pojawi, wówczas poinformujemy Państwa o tym fakcie, w szczególności publikując informacje na naszych stronach WWW, w zakładce lub dokumencie poświęconym ochronie danych osobowych.
Państwa dane będą przetwarzane przez nas przez następujący czas:
1. W przypadku gromadzenia danych osobowych na potrzeby zawarcia i wykonania łączącej nas umowy: od momentu zebrania danych przed zawarciem umowy w celu jej zawarcia lub od momentu zebrania tych danych w trakcie zawierania umowy lub od momentu zebrania tych danych w trakcie trwania umowy (w razie uzupełnienia lub aktualizacji danych w trakcie trwania umowy) do czasu rozwiązania umowy lub realizacji umowy po momencie jej rozwiązania (np. rozpatrywanie reklamacji);
2. w przypadku gromadzenia danych osobowych w celu wykonywania przez nas naszych obowiązków prawnych: przez okres realizacji obowiązków i zadań wynikających z poszczególnych przepisów prawa;
3. w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów: dane będą przechowywane nie dłużej niż w okresie sześciu lat od momentu rozwiązania umowy lub do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu wobec przetwarzania w takim celu;
4. w przypadku gromadzenia danych osobowych na podstawie zgody: od momentu wyrażenia zgody na przetwarzanie danych nią objętych (również w trakcie realizacji umowy) do momentu realizacji wniosku o wycofanie tej zgody, w przypadku jej wycofania, lub do momentu odnotowania sprzeciwu;

poza sytuacjami wymienionymi powyżej dane będą mogły być przechowywane w okresie ograniczenia przetwarzania tych danych ustanowionego na wniosek Abonenta, wniosek organu nadzorczego – w sytuacjach przewidzianych przez RODO w art. 18 oraz art. 58.
W każdym momencie przetwarzania danych osobowych Dostawca Usług kieruje się zasadami ograniczenia celu, minimalizacji danych i ograniczonych okresów przetwarzania.

W każdej chwili mają Państwo prawo do żądania od nas dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczania przetwarzania oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania i do przenoszenia danych – o ile z powszechnie obowiązującego prawa nie wynika inaczej.
W przypadku, gdy dane przetwarzamy na podstawie Państwa zgody, wówczas mogą Państwo w dowolnym momencie cofnąć taką zgodę. Pozostanie to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
W każdej chwili mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym na dzień tworzenia niniejszej wiadomości jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych.
W większości wypadków, zbierane dane są niezbędne do realizacji zawieranej z Państwem umowy lub realizacji obowiązku ciążącego na Administratorze. W takim wypadku, ew. ograniczenie przetwarzania może nie być możliwe (w przypadkach, gdy przetwarzanie jest wymagane prawem) lub może uniemożliwić świadczenie usług na Państwa rzecz. Przy zawieraniu umowy z Państwem, lub przy podejmowaniu innych czynności z Państwa udziałem (np. przy rozpoznawaniu reklamacji) wskażemy, jakie dane są obligatoryjne dla zawarcia umowy lub przeprowadzenia takich czynności.
W przyszłości może okazać się, że istnieje potrzeba przetwarzania Państwa danych na cele inne, niż pierwotnie zebrano. W takim wypadku przekażemy Państwu wszelkie niezbędne, dodatkowe informacje związane z taką okolicznością.
Przy formułowaniu powyższych informacji kierowaliśmy się tym, aby były one w jak największym stopniu konkretne i precyzyjne (w tym zgodne ze ścisłymi pojęciami i definicjami ustanowionymi przez RODO), a zarazem, proste, jasne i zrozumiałe. W celu stałego zapewnienia tego oraz w związku ze zmieniającymi się często przepisami prawa, może wystąpić konieczność poprawienia lub uzupełnienia powyższych informacji. Jeśli będą mieli Państwo jakiekolwiek pytania czy wątpliwości związane z przetwarzaniem przez nas Państwa danych, prosimy o kontakt pod: iod@jambox.pl

Wykonując obowiązek, o którym mowa w art. 14 RODO w związku z art. 26 ust. 6 ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej („dalej: „Ustawa”), informujemy, że przetwarzamy, na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) dane związane z obowiązkiem przeciwdziałania nadużyciom, w szczególności dane o połączeniach oraz numery MSISDN. Przedmiotowe dane są lub mogą być pozyskiwane od innych operatorów telekomunikacyjnych objętych niniejszym obowiązkiem w celach związanych z realizacją przepisów Ustawy. Dane te będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu wskazanego w Ustawie.

Wykorzystanie ciasteczek ("cookies")

Nasza strona internetowa może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony, abyśmy wiedzieli jaką stronę Ci wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.

Ustawienia cookie